Google口コミ風評被害対策
今日、わざわざ関東方面の会社から「Google口コミ風評被害対策」を勧めるダイレクトメールが届いた。
中を見て驚いたのは、当院の星1の口コミをプリントアウトし、閲覧数を添えて対策を促していること。
どうやら事業者ごとに個別に調査しているようだ。
方法について具体的な説明はないが「迷惑口コミを完全に非表示にし、5.0の最高評価にします」と書かれていた。
確かに、悪質な口コミがあることは事実なので、事業者側の対抗策としてそれくらいしたくなっても仕方ないと思う。
しかし、その後の「定期的に良い口コミを投稿します」という部分は、顧客側からすれば完全に詐欺ではないだろうか。
ネットでその会社の評判を調べてみたところ「郵便物を受け取って、2〜3日中に星1つの悪い口コミが投稿される」と書かれていた。
なるほど、そういう段取りか。
ここ数日中に実際に何か起きたら、追って報告します。
個人的には、ネット上の匿名発言なくしたい派だ。
しかし、人間には怒りや妬み・嫉みを吐き出す場も必要だから、それら影口は飲みながら仲間内でやればいいと思っている。
そもそも、当院の口コミの9割以上は匿名だけれど、内容を読めば誰が書いたのか大体わかってるのよ。
星1の口コミに凹むこともあるが、今までどれだけ星5の評価に励まされてきたか。
それらが対策業者の嘘の評価に塗り替えられるなんて、絶対に嫌だ。
そもそも当院の口コミに関しては、現状に満足しているので、不正な手は加えたくない。
ちなみに、このダイレクトメールを送ってきた会社の口コミを確認してみたら、評価こそ4.6だが投稿数たった19件。
おいおい、ジョークか?
先ずは自分の会社から手をつけろよ。
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