遅刻は受け付けない
当院では、ウサギの診療を行うという特殊性から、遠方より来院される患者様もいらっしゃいます。
交通事情によっては、予定より遅れることもあるかと思いますが、当院では受付終了時間を過ぎての対応はいたしかねます。
過去に「10〜20分程度遅れるが受け入れてほしい」と電話でお願いされることがありましたが、受付終了時間後の対応はお断りしています。
これは、約束の時間を大幅に過ぎて来られた事例が複数あり、その信頼性に影響があったためです。
当院では、午前中の受付終了後、休憩を挟まずに手術を行っています。
手術は予定の開始時間に合わせて全ての準備を進めているため、このスケジュールが崩れることは大きな負担となります。
遅刻する飼主さんに責任を負わせるように思われるかもしれませんが、手術の精度や安全性にも関わる重要な問題です。
そのため、遅刻は一切お受けしない方針です。
例外を設けると際限がなくなってしまうため、一律にお断りしております。
何卒、当院へのご来院は十分に時間に余裕をもってお越しいただけますようお願いいたします。
と、丁寧にお伝えしましたが、私自身について少し述べますと、人生半世紀以上生きてきて、遅刻の経験はほとんどありません。
むしろ、大切な用事の際は、少なくとも30分前には到着し、気持ちを整える性格です。
ですので、この方針についての私の本心はお察しください。
(15 投票, 平均: 1.00 / 1)
読み込み中...