迷惑電話
当院にかかってくる電話は基本的にスタッフが取って、用件を伺った上で必要に応じて私に取り次がれる。
一々内容は明かさないが、当ブログで何度も指摘させて頂いている「それ、私に訊いても分かる訳なくて、飼主さんが判断することでしょ?」という質問電話は、厳しくスタッフ対応に留められて、私まで渡ってくることはない。
何故か?
お察しの通り私がキレちゃうからだ。
目の前の診察に集中したいのに、腰を折られた気がして無性に腹が立つのだ。
私がそのように思うことを推察可なのに、それでも敢えて連絡してきて「先生に訊くことじゃないと思うけど。。。」とか「筋違いだとわかっているけど。。。」と前置きして、結局ご自分の欲求を優先してきてスタッフに諭され「そうですよね。。。わかりました」と嘘の納得して電話を切られる。
嘘の納得?
そういう方は再現率が極めて高い。
何度言っても、このブログ読んで「あっ、自分のこと書かれてる」って勘付かれても、その迷惑電話癖が改まることはない。
なんざんしょ?
スタッフもいつまでも丁寧に対応しません、怒鳴られないうちにやめましょう。
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