再びネット環境不具合の悪夢
自力でPCのメール受信障害を復旧させた達成感に浸り、昨夜は上機嫌で食事に出ていた。
しかし・・・
深夜に帰宅後メールチェックしたら、再び送受信不可。
更に今回はインターネット接続までできなくなっていた。
もちろん全てのPC、iPhone、それに今回は院内のwindowsで管理されている検査機器の通信環境まで。
明らかに前回より一層深刻な状況に、一気に酔いが醒め、すぐに復旧作業に取り掛かりました。
しかし、いろいろ試したが、結局徹夜しても解決できなかった。
そして今日の休診時間にNTT西日本のサポートセンターへ連絡、配線状況を確認してもらったところ・・・ルーターに問題があった。
先日、自己復旧させた際、プロバイダーのパスワードを新たに書き換えたのだが、それが1日経過してルーターが弾くようになったのだとか。
ルーターの設定を書き換えたら、無事に復旧しました。
さすがにルーターの内部に入り込んで設定を切り替えるのは、NTTのサポートがないと自力では無理でした。
もう、これで勘弁してほしい・・・
電話で丁寧親切に解決方法へ導いてくれたNTT西日本のオペレーターのお姉さん、本当に助かりました、ありがとうございました。
(まだ評価がありません)
読み込み中...