自分が受診して思ったこと
現在近所の医院に通院している。
当院(ややこしい、さかい動物病院のことです)の午前受付終了時間が11時半なので、終わり次第急いで自分が診てもらう医院へ向かう。
次回は2/18(火)で、前夜から指示された仕込みをして受診予定なので、必ず12時までに向かいたい。
当院(さかい動物病院のことです)来院予定の飼主さん、受付終了時間厳守でお願いします。
自分が受診してみて思ったこと。
病状診た先生が思わず「うわっ、これはひどいね〜」なんて言うと、ちょっとドキッとしてしまう。
多忙な流れのなか、感情のないマニュアル通りの説明をスタッフの方から受けると、このヒト、どこまで理解して説明してるのかな〜と思う(それ自体害ないが)。
忙しい病院だと、そこで働く方々の疲労が見てとれる、それ故流れを止めず、物わかりの良い受診を心掛けよう、と患者に思わせてしまう(全く思わない方もいらっしゃる)。
これら当院(さかい動物病院)も配慮して対応しないといけないな〜と思いました。
また、問診表に酒・タバコに関する質問があり、やはり病気との関わりの説明を受け、やんわり今後の嗜好を考えたら?ようなことを言われたが
「この程度のことで酒・タバコやめるほど意志は弱くないので」
なんて憎まれ口をカッコいいと思って言ってしまった私。
当院でお腹こわすウサギに「オヤツやめてみたら?」とアドバイスしても聞き入れてくれない飼主さんを責めること。。。今後一切できないな。
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