こんな場合は無理だったりします
当院の診療受付時間は
午前 9:00〜11:30
午後 17:00〜19:30
しかしながら受付終了間際に電話で
「あと〇〇くらい遅れるけど診てもらえますか?」
となれば、せっかく飼主さんが向かってきているのだから、〇〇の程度にもよりますが、私もスタッフも待つようにしています。
しかし、受付終了と同時に緊急性の高い手術を行なおうとする場合は、院内の全てにおいてその手術を無事遂行することに優先しますので、申し訳ありませんがその旨を伝え、受付時間終了後の受信をお断りする場合があります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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