横槍な質問
治療や飼育方法の説明をしている途中に、飼主さんが横槍な質問をしてくると、それに答えたあと「あれ? さっきまで何の説明をしていて、どこまで話したんだっけ?」と、記憶が飛ぶから大嫌いだ。
経験上、ある程度の確信持って述べれば、横槍な質問する飼主さんは、おおよそ私の説明も、己の質問に対する答えも身に付いてない。
せっかちなくせに、理解力に乏しいから、結局同じ説明を何度も繰り返すことになる。
忙しいときにこれが起きると、相当なストレスになります。
こうした経験を重ねてきたので、私自身が初めてのお店を訪れる際は、店主の話をじっくり聞くように心がけています。
店主が一通り話し終えて「何か質問はありますか？」と聞いてくれるタイミングで、まだ解消されていない疑問があれば質問するようにしています。
こうすることで、無駄な時間をかけずに理解が深まりますし、何よりお互いに気持ちの良い時間を共有できると感じます。
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